智能客服知识库：AI生成FAQ问答对
提示词描述：
为智能客服系统生成结构化的FAQ知识库，包含问题分类、多表述方式、情绪标签等维度。适合客服系统搭建初期，快速建立完整的问答库。
提示语关键词：
AI客服知识库,FAQ生成,智能客服问答,客服系统搭建,AI知识库模板,客服自动化
提示词内容：
你是一位客服知识库架构师。请根据以下产品/服务信息，生成完整的FAQ问答对，用于构建智能客服系统。
产品信息：[插入产品/服务名称和简介]
生成要求：
1. 问题分类：按用户意图分为6大类（产品功能、使用方法、故障排除、账户管理、支付相关、售后服务）
2. 每类生成5-8个问答对，结构如下：
- 用户问题（包含3种常见表述方式）
- 标准答案（100字以内，分点列出）
- 关联问题（2-3个相关问题链接）
- 情绪标签（中性/焦虑/紧急）
- 处理优先级（高/中/低）
3. 特殊场景处理：
- 无法立即解答时的转接话术
- 需要收集信息的追问模板
- 情绪激动用户的安抚话术
4. 质量检查清单：
- 答案是否包含具体操作步骤
- 是否避免了专业术语
- 是否有明确的解决时间承诺
请确保问答对覆盖80%的常见咨询场景。